Termos e Condições da 257bet

1. Aceitação dos Termos

Estes Termos e Condições ("Termos") regem o relacionamento entre o usuário ("Jogador") e a plataforma 257bet ("Plataforma", "nós", "nosso"), acessível pelo domínio 257bet.cam. Ao acessar, se cadastrar ou utilizar qualquer funcionalidade da 257bet — incluindo apostas esportivas, jogos de cassino, funcionalidades de bônus e quaisquer outros serviços disponibilizados — o Jogador declara expressamente que:

• Tem capacidade civil plena (maior de 18 anos de idade);
• Leu e compreendeu integralmente estes Termos;
• Concorda em se vincular a todas as disposições aqui contidas;
• Não está proibido por lei de utilizar serviços de apostas e jogos online em sua jurisdição.

A utilização continuada da plataforma após qualquer alteração nestes Termos implica aceitação automática das novas condições. Recomendamos que o Jogador revise este documento periodicamente.

2. Elegibilidade

2.1 Idade mínima. A utilização da 257bet é estritamente reservada a pessoas físicas com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos, conforme exigido pela legislação brasileira, em especial a Lei nº 14.790/2023. A plataforma adota medidas ativas para impedir o acesso de menores de idade e se reserva o direito de solicitar comprovação de idade a qualquer momento.

2.2 Residência. A plataforma é destinada prioritariamente a residentes no Brasil. O Jogador é responsável por verificar se a utilização de serviços de apostas online é permitida em sua localidade antes de se cadastrar.

2.3 Pessoas politicamente expostas. Pessoas politicamente expostas (PPEs), conforme definição da Resolução CVM ou regulamentação equivalente, devem declarar essa condição no momento do cadastro.

3. Cadastro e Conta

3.1 Unicidade da conta. Cada Jogador pode possuir apenas uma (1) conta ativa na 257bet. A criação de múltiplas contas por um mesmo indivíduo é estritamente vedada e sujeita ao encerramento imediato de todas as contas envolvidas, bem como à perda de quaisquer bônus e saldos pendentes.

3.2 Veracidade das informações. O Jogador é responsável por fornecer informações verdadeiras, precisas, atuais e completas no momento do cadastro, incluindo nome completo, CPF (Cadastro de Pessoas Físicas), data de nascimento, endereço residencial e dados de contato. Informações falsas ou incorretas podem resultar no bloqueio imediato da conta.

3.3 Atualização de dados. O Jogador deve manter seus dados cadastrais atualizados. Alterações relevantes — como mudança de endereço, número de telefone ou conta bancária vinculada ao Pix — devem ser comunicadas ao suporte da 257bet o quanto antes.

3.4 Segurança da conta. O Jogador é o único responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (usuário e senha). Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Jogador deve contatar imediatamente o suporte em [email protected]. A 257bet não se responsabiliza por perdas decorrentes de falhas na guarda das credenciais pelo Jogador.

3.5 Contas inativas. Contas sem atividade por período superior a 12 (doze) meses poderão ser classificadas como inativas. A plataforma poderá notificar o Jogador antes de aplicar qualquer medida, incluindo eventual cobrança de taxa de manutenção conforme legislação aplicável.

4. Verificação de Identidade (KYC)

4.1 Obrigatoriedade. Em cumprimento à legislação antilavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998) e às normas de proteção ao consumidor, a 257bet exige a verificação de identidade (procedimento KYC — Know Your Customer) de todos os Jogadores antes da realização do primeiro saque e, a critério da plataforma, em qualquer outro momento.

4.2 Documentos exigidos. Para a verificação, o Jogador deverá apresentar:

• CPF: informado e validado no cadastro;
• Documento de identidade: RG (Registro Geral) ou CNH (Carteira Nacional de Habilitação) válidos, frente e verso;
• Comprovante de residência: conta de serviço público (água, luz, gás) ou extrato bancário com data de emissão não superior a 90 dias;
• Selfie de verificação: foto do titular segurando o documento de identidade ao lado do rosto.

4.3 Prazo de análise. A análise dos documentos ocorre em até 24 (vinte e quatro) horas úteis. O Jogador será notificado por e-mail sobre o resultado da verificação.

4.4 Consequências da não conformidade. A recusa em fornecer a documentação solicitada poderá resultar na suspensão preventiva da conta e no bloqueio de saques até a regularização.

5. Depósitos

5.1 Métodos aceitos. A 257bet aceita os seguintes métodos de depósito: Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário, TED/DOC, e USDT (criptomoeda). O Pix é o método recomendado pela plataforma por sua velocidade e disponibilidade ininterrupta.

5.2 Valor mínimo. O depósito mínimo é de R$ 30,00 (trinta reais) por transação, independentemente do método utilizado. Para boleto bancário, o depósito mínimo é de R$ 50,00.

5.3 Titularidade. Todos os depósitos devem ser realizados a partir de conta ou instrumento de pagamento de titularidade exclusiva do Jogador cadastrado. Não são aceitos depósitos de terceiros. O CPF da conta de origem deve coincidir com o CPF cadastrado na plataforma.

5.4 Processamento. Depósitos via Pix são creditados de forma instantânea, 24 horas por dia, inclusive finais de semana e feriados. Boletos têm prazo de compensação de até 1 (um) dia útil após o pagamento.

5.5 Taxas. A 257bet não cobra taxas sobre depósitos. Eventuais tarifas bancárias cobradas pela instituição financeira do Jogador são de responsabilidade exclusiva do Jogador.

6. Saques

6.1 Elegibilidade para saque. Para realizar um saque, o Jogador deve ter: (i) concluído o processo de verificação de identidade (KYC); (ii) cumprido os requisitos de apostas (rollover) de eventuais bônus vinculados ao saldo; e (iii) saldo disponível superior ao valor mínimo de saque.

6.2 Valor mínimo. O valor mínimo de saque é de R$ 50,00 (cinquenta reais).

6.3 Métodos de saque. Os saques são processados para a mesma conta de origem do depósito, prioritariamente via Pix. O Jogador não pode solicitar saque para conta de titularidade diversa da sua.

6.4 Prazos de processamento.

• Pix: Instantâneo / até 5 minutos, disponível 24 horas, 7 dias por semana;
• TED bancário: 1 a 2 horas em dias úteis (segunda a sexta, das 9h às 17h, Horário de Brasília);
• Mercado Pago / PicPay: Até 1 hora;
• USDT: Até 30 minutos após confirmação na rede blockchain.

6.5 Limites de saque. Os limites diários e mensais de saque variam conforme o nível VIP do Jogador, conforme tabela disponível na página do Programa VIP. Jogadores do nível Bronze têm limite diário de R$ 5.000,00. Limites superiores podem ser negociados mediante contato com o suporte VIP.

6.6 Verificação adicional. A 257bet se reserva o direito de solicitar documentação adicional antes de processar saques de valores elevados ou em situações que indiquem risco de fraude, em cumprimento às obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro.

7. Bônus e Promoções

7.1 Condições gerais. Todos os bônus e promoções oferecidos pela 257bet estão sujeitos a termos e condições específicos, que complementam e devem ser lidos em conjunto com estes Termos gerais. Em caso de conflito, prevalecem os termos específicos da promoção.

7.2 Bônus de boas-vindas. O bônus de boas-vindas de 100% até R$ 2.000,00 é oferecido exclusivamente para novos Jogadores em seu primeiro depósito. Está sujeito a rollover de 30x (trinta vezes) sobre o valor do bônus recebido, dentro do prazo de validade de 30 (trinta) dias corridos após a ativação.

7.3 Requisito de apostas (rollover). O rollover deve ser cumprido integralmente antes que o saldo de bônus possa ser sacado. Apostas canceladas, anuladas, com odd inferior a 1,50 ou realizadas em jogos com RTP acima de 97% podem não ser contabilizadas para o rollover, conforme termos específicos de cada promoção.

7.4 Uma conta, um bônus. Cada Jogador tem direito a receber cada tipo de bônus apenas uma vez. A 257bet reserva o direito de cancelar bônus e estornar ganhos obtidos mediante abuso de promoções, criação de múltiplas contas ou qualquer outra conduta fraudulenta.

7.5 Expiração. Bônus não utilizados dentro do prazo de validade serão automaticamente removidos da conta do Jogador sem aviso prévio adicional.

8. Apostas Esportivas

8.1 Caráter vinculante. Uma aposta confirmada pelo Jogador é definitiva e não pode ser cancelada ou alterada, salvo nos casos em que a 257bet disponibilize expressamente a funcionalidade de cashout (encerramento antecipado) para o evento em questão.

8.2 Resultados e liquidação. Os resultados das apostas são liquidados com base nas informações oficiais fornecidas pelos órgãos competentes (federações, ligas, árbitros) para cada modalidade esportiva. A 257bet não se responsabiliza por erros de transmissão de dados de terceiros.

8.3 Eventos cancelados ou suspensos. Apostas em eventos cancelados antes do início serão devolvidas integralmente. Para eventos iniciados e posteriormente suspensos ou interrompidos de forma definitiva, aplicam-se as regras específicas de cada modalidade disponíveis na seção de Regras de Apostas da plataforma.

8.4 Erros de odds. A 257bet se reserva o direito de corrigir odds publicadas com erro manifesto (por exemplo, odds inconsistentes com o mercado) antes da liquidação do evento. Apostas realizadas com odds reconhecidamente erradas poderão ser anuladas a critério da plataforma, com devolução integral do valor apostado.

8.5 Apostas ao vivo. As apostas ao vivo são processadas em tempo real. O Jogador reconhece que, pela natureza dinâmica desse mercado, pode haver ligeiro atraso entre a ação no campo e a atualização das odds na plataforma.

9. Jogos de Cassino

9.1 Aleatoriedade certificada. Todos os jogos de cassino disponíveis na 257bet — incluindo slots, roleta, blackjack, baccarat e crash games — utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados por laboratórios independentes acreditados, garantindo a integridade e imparcialidade de cada rodada.

9.2 RTP (Retorno ao Jogador). O RTP de cada jogo está disponível na descrição do próprio jogo dentro da plataforma. O RTP representa a porcentagem teórica de retorno ao longo de um grande volume de rodadas — não garante resultados individuais em cada sessão.

9.3 Falhas técnicas. Em caso de falha técnica, desconexão ou erro que interrompa uma rodada em andamento, o sistema registrará o estado do jogo no momento da falha. A 257bet tentará retomar a rodada ou, quando não for possível, devolverá o valor apostado naquela rodada específica ao saldo do Jogador.

9.4 Limites de aposta. Cada jogo possui limites mínimos e máximos de aposta exibidos na interface do jogo. A 257bet pode ajustar esses limites a qualquer tempo, especialmente para Jogadores com histórico de apostas incomuns.

10. Condutas Proibidas

São expressamente vedadas as seguintes condutas na plataforma 257bet:

• Criar ou operar mais de uma conta na plataforma;
• Fornecer informações falsas ou documentos fraudulentos no cadastro ou no processo KYC;
• Utilizar VPN, proxy ou qualquer meio técnico para burlar restrições geográficas ou de acesso;
• Realizar apostas coordenadas com o objetivo de explorar erros de odds ou garantir lucro sem risco ("arbitragem abusiva");
• Lavar dinheiro ou utilizar a plataforma para qualquer atividade ilícita, incluindo financiamento ao terrorismo;
• Utilizar bots, scripts automatizados ou qualquer software de terceiros para interagir com a plataforma;
• Compartilhar, vender ou transferir credenciais de acesso a terceiros;
• Realizar depósitos com cartões ou contas bancárias de terceiros;
• Abusar de bônus, incluindo a criação de contas falsas para obter múltiplos bônus de boas-vindas;
• Qualquer conduta que prejudique a integridade dos jogos, apostas ou outros Jogadores da plataforma.

A violação de qualquer item acima pode resultar no bloqueio imediato da conta, cancelamento de bônus e saldos pendentes, e, quando aplicável, comunicação às autoridades competentes.

11. Encerramento de Conta

11.1 Encerramento voluntário. O Jogador pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento, sem custo, por meio do suporte 24/7 da 257bet. Antes do encerramento, eventuais saques de saldo real disponível serão processados conforme as regras desta cláusula.

11.2 Encerramento pela plataforma. A 257bet reserva-se o direito de encerrar ou suspender qualquer conta, a qualquer momento e sem aviso prévio, nos casos de: suspeita de fraude; violação destes Termos; determinação de autoridade competente; inatividade prolongada; ou qualquer outra situação que represente risco à plataforma, a outros Jogadores ou ao cumprimento da legislação.

11.3 Saldo após encerramento. No caso de encerramento por fraude ou violação dos Termos, o saldo de bônus e eventuais ganhos obtidos de forma irregular serão cancelados. O saldo real depositado poderá ser devolvido a critério da plataforma, após análise.

12. Limitação de Responsabilidade

12.1 A 257bet não garante que a plataforma estará disponível de forma ininterrupta. Manutenções programadas ou situações de força maior podem afetar temporariamente o acesso aos serviços.

12.2 A plataforma não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes de decisões de aposta do Jogador. O resultado de apostas e jogos é aleatório e sujeito à sorte — apostar envolve risco inerente de perda.

12.3 A responsabilidade máxima da 257bet perante o Jogador, em qualquer hipótese, limita-se ao valor efetivamente depositado pelo Jogador e disponível em sua conta no momento do evento gerador da responsabilidade.

12.4 A 257bet não se responsabiliza por falhas em redes de terceiros, provedores de serviço de internet ou sistemas bancários que afetem o processamento de transações.

13. Privacidade e LGPD

O tratamento de dados pessoais dos Jogadores é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). A 257bet coleta, armazena e processa apenas os dados necessários para a prestação do serviço, verificação de identidade e cumprimento de obrigações legais.

O Jogador tem garantidos os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais: acesso, correção, exclusão, portabilidade, revogação de consentimento e oposição ao tratamento. Para exercer esses direitos, o Jogador pode entrar em contato com nosso DPO (Encarregado de Proteção de Dados) através do e-mail de suporte.

Para informações detalhadas sobre como coletamos, usamos e protegemos seus dados, consulte nossa Política de Privacidade.

14. Jogo Responsável

A 257bet está comprometida com a promoção do jogo responsável. A plataforma disponibiliza ferramentas de autocontrole, incluindo:

• Limite de depósito: diário, semanal ou mensal, definido pelo próprio Jogador;
• Limite de perda: máximo de perdas por período;
• Pausa na conta: suspensão temporária de 24 horas, 7 dias ou 30 dias;
• Autoexclusão: encerramento definitivo da conta por iniciativa do Jogador, sem possibilidade de recriação por período mínimo de 6 meses.

Se você sentir que o jogo está afetando negativamente sua vida financeira, familiar ou emocional, busque ajuda. O Jogadores Anônimos Brasil oferece suporte gratuito e confidencial. Consulte também nossa página dedicada ao Jogo Responsável.

15. Alterações nos Termos

A 257bet reserva-se o direito de alterar, atualizar ou substituir estes Termos a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Alterações relevantes serão comunicadas ao Jogador por e-mail cadastrado e/ou notificação na plataforma com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos, sempre que possível.

A versão mais recente destes Termos estará sempre disponível nesta página, com indicação da data da última atualização no topo do documento. A continuidade do uso da plataforma após a publicação de novas versões implica aceitação tácita das condições alteradas.

16. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos e interpretados exclusivamente pela legislação da República Federativa do Brasil, em especial:

• Lei nº 14.790/2023 — Regulamentação de apostas de quota fixa e jogos online;
• Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);
• Lei nº 9.613/1998 — Crimes de lavagem de dinheiro;
• Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990);
• Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002).

Fica eleito o foro da cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil, como competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, em detrimento de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Em caso de dúvidas sobre estes Termos, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail de suporte: [email protected]. Nosso time está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.